境外來杭，一部手機就能暢遊、暢行、暢居。5日，在第七屆“杭州國際日”開幕式上，杭州市統一的綜合涉外服務平台“AI Hangzhou”（愛杭州）正式發布。作為“數字之城”杭州的年度代表性服務產品，這個平台能為境外來杭人員提供各類數字化的城市公共服務。

隨著中國免簽“朋友圈”不斷擴容，杭州成為外籍旅客中國遊的熱門目的地。據杭州出入境邊防檢查站數據，截至8月31日，今年杭州機場口岸入境外籍旅客近20.5萬人次，其中免簽入境外籍旅客超5.6萬人次，占比近三成，同比去年增幅超過45倍，主要集中在馬來西亞、新加坡、泰國等國家。

此次發布的“AI Hangzhou”綜合涉外服務平台，正是為境外來杭人員“量身定製”的，由城市服務、城市資訊和城市指引三大功能板塊組成。

其中，城市服務板塊由政務服務、便利生活與旅遊服務3個分類組成，包含入境、居住、文旅、醫療、網絡、出行、生活繳費和誌願服務等服務場景；城市資訊板塊對接杭州城市外宣品牌“Hangzhoufeel”，持續推送新鮮、有趣、實用的杭州城市資訊；城市指引板塊則匯聚城市生活所需各類指引，提供生活、教育、工作、旅遊等常用內容。

來杭的境外友人隻需在支付寶上搜索“AI Hangzhou”或“城市服務中心”，進入CityServices小程序，足不出戶就能在線處理多項生活事務，比如住宿登記、簽證預約、看病掛號等，也可以搜索感興趣的特色展覽和文化活動。

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