在智能電網的大環境下，進行科技創新、優化客戶體驗已成為趨勢。平陽縣昌泰電力實業有限公司利用“大數據”，積極整合用戶信息、進行數據化匹配，在用戶側配電終端進行創新，並麵向大量的配電房用戶，主動推出配電代運維係統，幫助調整用戶的用電結構，監測現場用電安全，解決大家用電的後顧之憂。
近年來，昌泰公司通過市場調研發現，當地大部分10千伏及以下的終端用戶配電房未實行專業化、規範化的管理，缺乏專業人員進行日常維護，在運行管理、設備檢修、用電安全方麵都存在很大隱患，為更好地服務客戶，他們在用戶側設備安裝了高精度儀表，對最多64路開關的狀態進行采集。通過4G信號、網絡等方式時刻檢查用戶配電房的變壓器溫度、超溫報警、跳閘等報警信息和風扇啟停狀態等關鍵信息；同時專門打造了智能監控中心，24小時對運行設備進行不間斷的數據采集、監測，隨時反映設備的運行狀態，並對異常運行實現及時報警。通過對有功、無功、電流、電壓等數據，進行客戶設備異常分析；通過負荷曲線圖，判斷客戶用電習慣、變壓器容量狀況，幫助客戶合理用電。經過精細的數據分析和管理，昌泰公司和客戶雙方都能夠及時掌握設備的運行情況和用電情況，並根據實際需求對用電方案進行調整，從而實現降本增效。
這一創新智能運維業務之舉，得到了該縣廣大用戶的一致好評。自去年試運行以來，不斷有當地企業谘詢並配合安裝該係統；短短幾個月時間，已經有近百家企業用戶簽訂安裝協議，尤其是新興工業園區更是表達出強烈的需求意願。該公司通過智能運維係統的開發，不僅拓展了自身的業務收入渠道，更是大幅提升了廣大企業用戶的配電房安全等級，通過科技創新實現了企業和用戶的“雙贏”。
科技是第一生產力，隻有持續不斷地創新，才能在市場競爭中立於不敗之地。近年來，昌泰公司始終將科技創新和新能源業務作為企業的前進方向，除了用戶智能運維係統之外，公司還投入重金，在電動車充放電樁建設運維、光伏發電安裝維護、預裝式儲能電站虛擬同步發電機控製策略研究及預裝式儲能電站研製等多項新能源業務上，都實現了創新性突破。
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