中國電信廣西桂林分公司企業信息化中心堅持黨建統領，圍繞集團轉型3.0戰略，助推公司智慧化轉型發展，以“私有雲+天翼雲”為基礎，通過大數據為企業管理運營各環節注入智慧要素，形成了新的管理思路與係統，具備麵向整個本地網的開放大數據能力，推動數據到智慧的DIKW體係，從而實現精確管理、精準營銷、精細服務、精品業務，為業務生態圈構建注入智慧，使IT從業務支撐者向生產經營使能者演進。
“大數據+管理”——精確管理
由桂林分公司自主開發的廳店運營係統，其使用者主要麵向經營單位管理員、渠道經理、廳店長、代理商等人員，係統分為PC端、App端兩個訪問入口，可展示各下屬廳店業務發展數據、傭金積分，並通過數據挖掘建
模，對終端類型銷量、房租、水電、人工成本等廳店收入及支出數據進行分析，形成自上而下，逐級穿透的可視化交互動態報表。該係統通過看效能、看結構、看排名、看短板、看薪酬、看業務六個維度，對發展質量進行監控並提供經營決策。另外，係統內的考試、培訓、逆向考評模塊，可有效提升渠道代理商滿意度，實現為渠道代理商賦能，持續打造實體渠道優勢競爭力。
“大數據+營銷”——精準營銷
智能銷售平台由電信會員係統與電子渠道運營中心共同開發，通過對存量用戶信息進行商機挖掘，生成商機信息池，實現微信公眾號根據粉絲手機號碼的商機情況推送，提供“一客戶一營銷方案”的精準營銷推薦。廳店將智能營銷平台與線上公眾號觸點結合，即可形成“大數據+客戶+門店”的全套營銷工具及手段，同時還可以結合自身活動，將門店優惠券通過微
信推給用戶，實現門店維係客戶會員經營、券化營銷管理。
“大數據+服務”——精細服務
桂林分公司自主開發的智能報表組件，是對現有桂林數據門戶係統進行的流程改造。通過開發自助式數據透視報表模型，可以快速靈活地製作報表，解決業務支撐流程煩瑣，響應周期長的問題。由開發人員加工數據，需要一定的編碼技能，門檻較高，大量時間將耗費在程序處理上。通過搭建統一的數據平台，對現有報表清單進行梳理，研發高性能數據模型支撐各類數據源的分析。使用者隻需要點擊拖拽，就可以像Excel電子表格數據透視表那樣，從海量的數據中提取關鍵字段，生成動態報表進行展現。智能報表組件打通了企業各業務係統的數據孤島，讓更多的數據用於業務經營和決策。
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