“現在交電費真的是比以前方便多了，裝了網上國網APP，我直接手機點一下就可以操作，大夏天的再也不用跑銀行去排隊了 !”7月14日，在國網象山縣供電公司中心營業廳，引導員耐心地講解了網上國網APP操作流程後，客戶徐大媽在營業廳高興說道。
為堅強營銷精益化管控，提高電費回收率，國網象山縣供電公司市場營銷部數據專班通過電壓等級、用電屬性、行業類別、戶齡特征、區域分布等5個維度，對電費的繳費渠道情況進行了全麵分析，以加速推廣線上繳費渠道，實現電納智能化。
大數據分析是工作效率和提升管理水平的得力工具和途徑，根據分析報告，顯示象山縣線下繳費的居民中戶齡20 以上的用戶最多，其用電地址為多為村莊，戶主年齡大多為50歲以上。低壓線下繳費戶較多的街道/鄉鎮分別是丹城鎮、石浦鎮和西周鎮，高壓線下繳費戶較多的街道/鄉鎮是丹東街道、石浦鎮、爵溪街道，線下繳費用戶較多的行業分別是紡織業、水產品加工、漁業等小微企業。
“美女直播全婐APP免费下载利用大數據分析了象山縣線下繳納電費較多的客戶群特征及分布地區，下發《象山縣多渠道繳費現狀分析》給各轄區供電所，指導他們因地製宜推廣各類線上繳費渠道。”市場營銷部相關負責人說道。
國網象山縣供電公司不斷拓寬電費代收渠道，提升優質服務水平，為廣大居民客戶提供繳費的便捷通道。各供電所根據線下繳費渠道的實際分布情況，製定了不同的工作策略。針對線下繳費戶集中度較高的區域由抄表人員進行線上渠道的定期推廣，積極引導用戶線上繳費。
在營業廳的繳費高峰期，臨時配設一名引導員，指導用戶使用支付寶、微信等線上繳費工具。同時與金融機構代收占比較高的單位合作，引導客戶改變交費習慣，推廣線上繳費業務。
此外，針對企業用戶，國網象山縣供電公司通過大數據平台，對定點企業進行專人走訪對接，引導企業安裝網上國網，指導他們通過網上國網APP繳納電費，並在第一時間獲取電子發票，使企業認可網上國網APP的便捷度。
下階段，國網象山縣供電公司將繼續根據大數據分析報告，積極引導廣大客戶根據自身實際選擇最適宜的繳費方式，為客戶提供給我更方便快捷的服務。
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