近日,胡潤研究院發布《2020中國互聯網保險中介服務平台Top10》,按照近兩年來互聯網平台在保險中介領域的市場實力和創新能力,評選出了中國10強互聯網保險中介服務平台,蘇寧金融旗下蘇寧保險上榜。
據了解,這是胡潤研究院首次發布該榜單。互聯網保險業務是指保險機構依托互聯網和移動通信等美女福利导航,通過保險公司自營網絡平台、第三方銷售平台等訂立保險合同、提供保險服務的業務。保險行業的產業鏈較長、產品類型豐富、與其他產業的融合性較強,因此涉及互聯網保險業務的平台商業模式較為多元化,本次榜單編製範圍僅包括中國大陸民營企業,主要是平台服務對象以個人消費者或保險代理人為主,通過控股、投資或自主設立線上保險中介平台的方式深度涉足保險中介領域的互聯網企業及其他科技企業,專注服務於企業類投保客戶的保險中介公司未納入。
蘇寧保險入選2020中國互聯網保險中介服務平台Top10,可謂實至名歸。2014年2月,蘇寧保險銷售有限公司獲得中國保監會的批複,蘇寧成為第一家獲得全國專業保險代理資質的零售企業。圍繞服務智慧零售核心,蘇寧保險一直在為蘇寧易購平台商戶、客戶提供高質量保障產品和服務,僅退貨運費險一項就有超過85%的活躍商戶訂購,為蘇寧易購6600萬+客戶提供保障。
2019年,蘇寧保險發現美妝零售行業存在客戶權益保障痛點,當產品質量發生問題時各平台保障產品隻能賠償產品質量鑒定責任,而客戶實際更需要的是假貨的賠償和醫療費用的補償。蘇寧保險與蘇寧美妝聯合快速反應,結合美妝行業痛點訂製以“假一賠十”和“過敏賠償醫療責任”為責任的蘇寧美妝無憂險,為廣大客戶帶來真正需要的保障。
蘇寧供應鏈企業數量龐大,涉及多種行業,這些企業尤其服務業本身經營內容決定了其風險高,比如空調安裝工人。單個服務商因個體規模小,且沒有統一化的管理,所以在市場上很難找到合適的保障產品。為解決此類企業用戶痛點,蘇寧保險基於供應鏈企業業務場景,通過智能算法模型完成大數據分析,聯合保司定製各類企業多種保險方案,行業小微企業標準化產品“小微保”。近年來,小微保每年為10000+家企業提供了風險保障服務,惠及人群超100萬,累計保障額度200億+,支付賠款超8000萬。
得關注的是,今年疫情以來,蘇寧保險積極響應,升級多項服務舉措,開啟快速理賠綠色通道,簡化理賠流程,取消醫療等待期限製。同時將保險責任進行擴展,為受疫情影響客戶提供多重貼心保障。期間,聯合安盛保險訂製抗疫產品,蘇寧保險全額承擔成本,向社會大眾免費發放,共計發放近20萬份。此外,蘇寧保險還向多家保險公司發起倡議,對多個產品增加“新冠”責任。
秉承“簡單放心好產品,智慧人生更美好”的服務理念,蘇寧保險一直致力於為個人消費者和企業客戶提供專業的保險產品銷售服務和風險解決方案,受到業界的認可和用戶的喜愛。截至目前,蘇寧保險已和70多家保險公司進行業務合作。未來,蘇寧保險將進一步依托領先的金融科技能力,發揮渠道、產品及服務優勢,為更多人群提供更便捷、更優質的保險服務。
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