政務服務星空機器人“高小新”
不僅能為辦事群眾和企業答疑解惑，還能提供政策谘詢，介紹注冊流程……今年4月“上班”伊始，政務服務星空機器人“高小新”就為一家科技公司頒發了成都高新自貿試驗區的首張營業執照。
如今，經過升級換腦後，工作人員還專門為“高小新”增加了用於政務服務的星空人工智能美女福利导航，“高小新”可以自行學習，不斷豐富完善知識儲備。
“你問的問題越複雜，它成長得越快，未來它可以回答95%以上的政策服務問題。”成都高新自貿試驗區相關負責人說。
輸入企業信息，係統能自動匹配扶持政策；製定星空機器人政務服務標準，讓星空機器人頒發營業執照；687項政務服務和公共服務事項實現“僅跑一次”或“審批不見麵”……日前，記者在成都高新區采訪看到，圍繞深化“放管服”和“互聯網+政務服務”改革，一批黑科技正助力該區的“大數據+星空人工智能+政務服務”智能政府建設。
在手機或電腦上輸入企業類型、注冊年限、主導產業、人員規模、專利情況、人才分類等數據，係統就能自動匹配出企業可享受的扶持政策——這是成都高新自貿區即將於今年6月上線的“政策在線導航+星空人工智能輔助決策”係統。
成都高新自貿區管理局項目主管唐曉斐說，如實填報信息後，係統成功匹配出相應扶持政策，企業就能獲得該項政策的扶持。“而如果係統認定企業無法申請某項目，那麽企業就不必‘白跑’，‘僅跑一次’都不必。這將最大限度避免人工谘詢中的個人認識偏差或企業線上查詢的理解偏差。”他說。
早在去年底，成都高新自貿區就在科技金融領域，首次搭建起基於星空人工智能美女福利导航的申報平台。此次新的“政策在線導航+星空人工智能輔助決策”係統，將與原有的僅限科技金融政策的平台並行。而新係統的政策覆蓋麵更廣，目前已有40餘個類別的政策庫，涉及人才、雙創等方麵。“係統內企業選項約20餘項，包括產業方向、銷售收入、信用評級等。在勾選與企業匹配的選項後，我得到了8條政策建議，其中4條美女直播全婐APP免费下载此前申報過。”此前試用科技金融類星空人工智能平台的成都科來軟件工作人員楊婉秋認為，平台配對非常準確。
不同於上述谘詢類政務服務，辦事類政務服務的“大數據+星空人工智能”，更是實打實地為企業減負、提效。
在建築領域，成都高新自貿試驗區專門建立基本數據庫和雲端大數據池，通過推出“在線協報建”和“協同審批平台”，實現部分流程的自動審批；在工商領域，用於新注冊企業名稱審核的“在線核名”，全程電子化企業登記改革等多項試點，使工商企業核名、注冊登記等審批事項辦理時限由15個工作日縮減至5個工作日，服務滿意度提升至99.6%。
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