5G應用體驗、未來智慧社區、無人駕駛電動車……在第六屆世界互聯網大會上，眾多黑科技集體亮相，共同演繹“智能互聯 開放合作”。6年時間，大會推陳出新、精彩不斷，一年更比一年好。而大會之外的烏鎮，搭乘互聯網快車，與時俱進、日新月異，人們的生活一年更比一年美。
貼心“客服”秒懂你的心
“聽說過刷臉吃飯、刷臉坐車，沒想到還有刷臉辦電！”王先生在烏鎮經營著一家民宿，生意不錯，前些日子重新裝修，新增了不少用電設備，擔心大會期間電可能會不夠用，他就跑來營業廳裏谘詢，沒想到工作人員聽完他的情況介紹後，讓他對著眼前的一台攝像頭掃一掃，沒幾分鍾就幫他辦理好了增容業務。這讓王先生感到驚喜又驕傲：“真不愧是智慧烏鎮啊！”
今年以來，為進一步優化營商環境、服務人民美好生活，提升電力獲得指數，國網桐鄉市供電公司在烏鎮創新開展智慧服務，刷臉辦電就是其中一項。客戶隻要對著設備掃描麵部信息，係統通過連接政務平台將自動獲取客戶信息，從而為客戶順利辦理各項業務提供相關資料。此外，桐鄉供電公司還大力推廣掌上電力APP，讓客戶查詢用電信息、交納多戶電費、辦理用電業務足不出戶、“一網通辦”。目前，烏鎮掌上電力APP已實現全覆蓋，業務線上辦理率超95%。
今年8月份，受超強台風“利奇馬”影響，烏鎮多地出現樹木吹斷、停水停電的情況，盡管在媒體和朋友圈中看到各方工作人員都在馬不停蹄地搶修，但人們在等待中的煎熬仍然在所難免。但是這一次，人們能夠實時了解搶修進程，心裏更有底。因為就在台風前10天，“有電麽”全景智慧用電平台在烏鎮首次向公眾發布，烏鎮人成為首批體驗這一服務的對象。
“感覺很方便，可以清楚地看到哪裏停電了，什麽原因，大概還有多久來電。而且有問題再也不用找人、記號碼，一鍵撥號就行。”烏鎮居民小陳在使用後就向身邊人推薦了這款應用。台風期間，“有電麽”極大地方便了百姓。如今，該服務平台已接入烏鎮管家，實現數據共享，服務城市管理、百姓生活。
看得見的服務，看不見的用心。每一項舉措創新隻為烏鎮暢享“雲上”新生活。
隱形“衛士”嗬護小鎮美
餓了叫外賣，出行有滴滴，寄東西找快遞。現代生活，人們已經越來越離不開互聯網。在烏鎮這座小鎮，如果互聯網遇上物流，又會演繹怎樣一段溫暖故事呢？
走進國家電網烏鎮供電所，一個24小時無人值班物資小庫給了美女直播全婐APP免费下载答案。該小庫采用指紋比對模式管控人員進出，領料人員在手機物資管理APP上下單後係統自動配送，電纜自動剪切精準到厘米。領料人員到達小庫領料區後即可及時領走所需，這為晚上搶修領料、特殊惡劣天氣下的領料提供了極大的方便，節省了時間，提高了效率，讓人們多用電、用好電成為現實。
烏鎮供電所檢修班朱新華，從事低壓電力搶修工作多年。他回憶，以前搶修出現材料不夠用等情況，隻能回來找，有時還要等倉庫管理員來開門，有時忘記了小零件還得再跑一次。自從有了智慧小庫，倉庫管理員在與不在一個樣，所需物資手機下單，快速、精準，避免遺漏，去往小庫的路上這段時間小庫就完成自動備貨，這為晚上搶修和惡劣天氣中的搶修節約了時間，就等於為老百姓贏得了時間。他說：“早點用上電，這是老百姓最迫切的需求，也是我最大的開心。”
小小物資庫，聯係千萬家。打造智慧供應鏈，解決物資供應最後一公裏，這既是國網浙江省電力公司的工作需要，更是服務百姓美好生活、嗬護小鎮美麗璀璨的重要內容。看得見的物資，看不見的連接，隻為守護小鎮更美好的明天。
2014年，掃碼在烏鎮還是新鮮事；2015年，烏鎮WiFi全覆蓋；2018年，烏鎮建成全球首條4.9GHz頻段5G連續覆蓋精品環行線路；2019年，烏鎮實現5G網絡全覆蓋，積極打造5G示範鎮。萬物互聯，智能互聯，未來已來，烏鎮人的智慧“雲上”新生活畫卷正在徐徐打開。
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