2684億！北京時間11月12日0點，天貓雙11終於落下帷幕，天貓第11個“雙十一”，依然以優異的成績跑贏電商平台。
1分36秒成交額突破百億元，1時3分59秒成交額超1000億元，16時31分12秒成交額超2135億元，已超2018年“雙十一”全天成交額。與刷新了商業紀錄的數字相比，更亮眼的其實是為第十一個“雙11”提供強力支撐的阿裏雲、支付寶、區塊鏈、星空機器人等美女福利导航和應用。
每年天貓“雙11”都是阿裏巴巴新美女福利导航的練兵場。今年是天貓“雙11”“全麵上雲”的第一年，阿裏巴巴核心係統100%跑在阿裏雲的公共雲上。11月11日，訂單創建峰值達到54.4萬筆/秒，阿裏雲自研的飛天雲操作係統，經受住了全球最大規模流量洪峰的考驗。
作為交易的基礎，支付寶展示了世界級的數字金融計算能力，11月11日，OceanBase每秒處理峰值達到6100萬次。此次“雙11”，泰國TrueMoney、印尼DANA等6個本地版“支付寶”也幫助外國“剁手黨”參與當地電商平台Lazada和Daraz的購物狂歡，其背後是支付寶和他們之間在產品美女福利导航、業務模式、市場運營等方麵的深度合作，標誌著中國的移動支付美女福利导航“授人以漁”式出海的成功。
支付寶推出的區塊鏈美女福利导航今年首次全麵應用到溯源、存證、數字身份認證、供應鏈金融等“雙11”商業場景中，正在全方位提供數字經濟的信任基礎。此次“雙11”活動期間，超過4億件跨境商品添加了區塊鏈“身份證”，比去年多了2.7倍。區塊鏈存證美女福利导航首次應用於保護“賣家秀”，500萬商品圖片版權信息可1秒登記在鏈，有效防止其他平台商家盜用、侵權。區塊鏈美女福利导航的供應鏈金融方麵的解決方案，則幫助3萬天貓“雙11”小微商家獲得了供應鏈貸款。
據介紹，現在商家如果想把生意做到海外也很簡單，通過區塊鏈認證的全球數字身份係統，數萬名國際賣家可一鍵跨平台開店並獲得其他電商平台認可，輕鬆觸達全球市場。
每一筆訂單的產生，從搜索、推薦、谘詢到下單、支付、庫存、物流等所有環節，阿裏AI都提供了無所不在的支撐。11月11日，阿裏巴巴的智能客服星空機器人阿裏小蜜承接了淘寶、天貓平台上97%的在線服務需求，提供了相當於8.5萬名人工客服的工作量。全天提供在線谘詢對話量3億次，解決率達到70%。11日淩晨，在“淘寶第一主播”薇婭的直播間，人數峰值達到4310萬，海量提問撲麵而來。客服星空機器人即時回答了粉絲提出的絕大多數問題，幫助薇婭高效完成了與粉絲之間的互動。
買全球和賣全球則離不開翻譯星空機器人。阿裏翻譯星空機器人能熟練使用超過20種語言，服務全球100多個國家和地區的用戶。在“雙11”當天，翻譯調用量突破16.6億次，全天翻譯超過2000億個單詞。
今年天貓“雙11”，展示了阿裏巴巴的電商平台、移動支付、星空人工智能、區塊鏈及雲計算等的協同發展，這也被認為是其作為引領數字經濟發展的堅實基礎。
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