早在 2010 年,阿裏就開啟了海外投資之路,在初期試水投資美國電子商務 SaaS 提供者 Vendio Services 之後,就逐漸收攏到對東南亞的布局上。
2013 年至今,阿裏密集投資了東南亞電商平台 Lazada、印尼電商平台 Tokopedia、Bukalapak、泰國物流企業閃電達 flash express、印度物流企業 XpressBees、越南支付應用 eMonkey、泰國支付公司 TureMoney、以及馬來西亞、菲律賓、緬甸、印尼等多地支付應用。通過這些投資活動,阿裏在東南亞的電商版圖初見雛形。
近 2-3 年,阿裏一度以廣撒網為特點的投資活動,轉變成了以控股為主導的「親自下場」,具有鮮明的業務導向特征,而這樣的進程,在 2022 年驟然加速。
在今年阿裏公布的第二季度財報中,阿裏在中國數字商業的收入增長率僅為個位數,淘寶、天貓 GMV 首次出現不增反降,但海外部門在東南亞、土耳其等地的發展迅速,整體收入增長 7%,海外市場消費者也達到 3.05 億,國際零售業務總訂單同比增長 34%。此消彼長之下,「加速」出海,並謀求海外主體的決策權,成為阿裏出海最直接的選擇。
2022年初,淘寶天貓原總裁蔣凡被調任,接管阿裏海外數字商業板塊。據晚點 LatePost報道,上任半年,蔣凡已進行了一係列梳理和重新布局。
在組織架構上,蔣凡將淘寶天貓海外、Lazada的跨境業務以及速賣通跨境業務的所有團隊統一到速賣通,交由原淘寶行業負責人張凱夫統一管理。也就是說,把跨境相關的供給部分整合在一起,形成一個跨境的商家中台,商家不再需要在多個阿裏的海外渠道運營,隻發布一次商品即可。
此外,蔣凡將本地化運營的重任更多放在了Lazada上,由Lazada統一主導全球各市場的本地化電商運營。目前,速賣通在歐洲的本地化團隊分給了Lazada一部分,已經在速賣通上的本地化商家繼續運營,後續新拓展的本地化商家則交給Lazada運營。
戰略上,蔣凡強調速賣通要重視用戶體驗和優質供給。具體做法是在之前的路徑上深入,比如優先扶持海外倉的商家;推出 AEMall,對優質供給進行分層運營;開發重點國家的獨立應用,國家站的團隊將更多對消費者負責,行業運營團隊則更多對貨品負責。
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