曾有一個小女孩，每次洗澡的時候，媽媽因為怕她感冒，都會把洗澡水弄得很燙。雖然每次她都用手試過了，覺得不會太燙了，才會將女兒放進去。但每次女兒都跟她抱怨，這水實在太燙了，燙得她對洗澡這件事都覺得抗拒了。
然而，媽媽並不以為然，她說：“每次我都試過了，不可能燙的，你就是不聽話！”
媽媽並不知道，成年人的手對水溫的敏感程度，遠遠不如小孩子嬌嫩的皮膚。盡管每次她都用手試過水溫，但不會燙到她手的水溫，卻會讓孩子覺得難受，甚至，可能會造成孩子出現燙傷或是別的問題，更容易讓孩子形成對水、洗澡等事物的心理障礙。
終於有一次，當女兒不情不願地進入澡盆的時候，卻發現這次洗澡水格外燙，難以忍受的小女孩不禁嚎啕大哭起來。媽媽很意外，問她哭什麽，她說水太燙了。
母親仍然不以為然，很有些不耐煩地說：“就這麽點兒小事兒，哭什麽哭！”話雖這麽說，母親還是給洗澡水兌入了一些冷水，水溫馬上降了下來。
母親仍然覺得，水溫不是什麽大事，為這麽點小事沒必要哭。然而她完全沒意識到，對於她來說這當然是小事，可是對孩子來說，這就是大事。因為，對孩子來說，和父母有關的事情都是大事，尤其是自己改變不了，隻有父母能改變的事情。
比如吃飯遇到不愛吃的菜，對孩子來說就是大事。因為這種事情孩子無法改變，飯桌上吃到什麽菜，是父母才能做決定的事情。比如穿不穿秋褲，對孩子來說就是大事。因為決定孩子穿不穿秋褲，往往不是天氣冷不冷，而是父母覺得天氣冷不冷。
當孩子為這些事情，和父母溝通的時候，比如提出不同意見，父母通常會有兩種反應，一種就是“你反了天了翅膀硬了我的話你都不聽了”然後就是一頓嗬斥，或者就是“我是為你好我覺得你冷了你就一定冷我覺得你愛吃你就必須愛吃”然後置若罔聞。
無論是哪種，都是父母忽視孩子的意見，拒絕孩子的溝通需求。其過程，就和這個小女孩對洗澡水溫的意見和母親尋求溝通一樣，孩子反複要求溝通，但母親卻一次次拒絕，造成親子之間溝通渠道不暢。結果就是孩子哭了，哭著提出訴求。
母親的反應是什麽？就是“就這麽點小事你哭什麽”這樣的輕視態度，也就是說，當孩子的溝通需求已經出現哭泣這種情緒化表達的時候，母親仍然沒有意識到，這件事情對孩子來說其實就是大事，她太過忽視了，反而認為是孩子有問題。
更重要的是，因為孩子哭了，所以她才對問題有所重視，並作出了改變。這種行為會給孩子傳達一種什麽信息？孩子會意識到，我正常表達訴求、要求溝通是沒有用的，必須結合情緒化的表達。
換句話說，正常提要求沒用，必須哭必須鬧，這樣母親才會有回應，這不就是“會哭的孩子有糖吃”嗎？當這種認知在孩子的意識中紮根，會出現什麽結果，顯而易見。
另一方麵，孩子很多需求即使“會哭”也不會得到滿足，但父母又不願意，或不屑於對孩子解釋，就會讓孩子產生被針對的感覺，認為父母不愛自己。這也是一種溝通缺失，原因在於父母的不作為。
或者，父母可能會用謊言欺騙孩子，比如“你不要哭了明天就給你買”或是類似的話，哄得孩子暫時不哭了，似乎就萬事大吉了，之前哄孩子時候的承諾轉頭就忘。
這樣的行為會大大損害父母在孩子心中的信用，孩子不信任父母了，自然也不會再願意和父母溝通。
此外，持續性否定，也是孩子拒絕溝通的原因之一。
比如，孩子自己選的衣服，父母就是不給買；
孩子自己攢零花錢，買了個好看的小本子，在父母麵前炫耀的時候，父母第一反應卻是：“你哪兒來的錢？”
或者，貶損孩子的審美；
又比如，否定孩子重視的朋友……
這些，在父母心中往往都是轉頭就忘的小事，但對孩子來說，都是大事。
孩子的世界其實很簡單，父母就是孩子的全部世界了。都說父母對孩子的愛是無條件的，但其實，孩子對父母的愛和信任更是與生俱來的。但，為什麽越來越多的孩子，對父母的信任一點點喪失，甚至愛也會慢慢消失，這都是為什麽？
所以，當父母在抱怨“孩子拒絕溝通”的時候，他們是不是真的認真想過原因？
作為父母，不要總是忽視孩子的意見，不要等孩子成為“會哭的孩子”才記得給糖，更不要否定孩子的興趣和樂趣，借此樹立自己的權威。
這些行為，都是讓孩子漸漸關閉和父母的溝通通道的原因。
其實，真正拒絕溝通的，從來都不是孩子，而是父母。
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