從為用戶提供天氣預報服務到為企業提供氣象服務解決方案,氣象公司正在全麵為人們的生活提供便利。從2016年到2018年,經過兩年的業務拓展,墨跡天氣已經拿下了包括美團、餓了麽、百度外賣等大外賣平台的氣象服務訂單。
記者發現,試水B端產業互聯網的墨跡天氣,近期在B端持續發力。在拿下外賣行業之外, 又在公開場合表示接下來將會重點發力物流和航空領域。
從C端到B端,墨跡天氣的轉型契機以及為行業帶來哪些啟示?
大勢所趨,產業互聯網賽道正在鋪開
有別於之前的消費互聯網,麵向企業端的產業互聯網有著全新的形態。業界普遍預判,朝向B端的產業互聯網,可以將消費者和產業對接起來並創造巨大價值。
十月底,馬化騰在公開信《給合作夥伴的一封信》中寫道,“接下來,騰訊將紮根消費互聯網,擁抱產業互聯網”。而在烏鎮舉行的世界互聯網大會上,“產業互聯網”也作為一個熱詞全麵刷屏。互聯網大佬普遍認為,過去20年,互聯網的重要進步集中體現在To C的消費者互聯網。 而未來20年,互聯網的重要發展將來自於To B的產業互聯網。
墨跡天氣是其中一個非常鮮明的例子。
產業互聯網成重要陣地
回顧以往,在變道產業互聯網的時候,試水新的業務遭遇到了不少挑戰,比如培育和教育市場,社會上80%以上的生產生活都離不開天氣,但不同於美國、歐洲、日本等發達地區完善且成型的商業氣象市場,國內並非每一個企業客戶都會為它買單,隻有深挖每個企業的業務模式、業務痛點,才能嚐試將氣象更好地運用在其業務中。
墨跡天氣的美女福利导航和方案需要匹配企業客戶的需求,各行各業對於氣象服務的需求各有不同,如何量身定製並精準滿足它們的需求,對美女福利导航和製定解決方案的能力會是是全新挑戰。
2018年在外賣行業成績突出的墨跡天氣,想要實現B端市場持續增長也必須要持續擴張。但是開拓新的行業,是很艱難的——騰訊都不敢保證自己麵對新領域就能百分百拓展成功。而墨跡天氣在橫向擴張多領域的同時,更加要注重的,是穩紮穩打地在每個行業進行縱向深入。比如在農業這一備受關注的行業,掌控天氣信息是未來農業科技領域的發展方向之一。IBM旗下公司Weather Company的內部人員表示,90%的農業方麵的損失都是天氣變化導致的,加之全球氣候變遷,天氣對農業愈加重要。而中國幅員遼闊,各地天氣有著極大差異,農業形態也呈現千姿百態之下。
在這樣複雜的大背景下,墨跡天氣如果單單隻要發一個通用模型,能否滿足不同地區的農業氣象需求?如果要開發多個模型,墨跡天氣在資金、資源、人力的投入成本上是否會出現飆升?在與農業企業的合作過程中,又該如何定製適應的價格,既讓客戶滿意,又讓自己獲益?這些都是墨跡天氣在切入農業這一行業時,必須要考慮的問題。
變道有機遇也有挑戰
產業互聯網的發力,讓每一個產業都有可能變身為智慧產業。不過,習慣了C端服務的模式,向B端轉型並沒有想象中那麽一帆風順。
與當下被深度運用的流行社交工具不同,墨跡天氣身為一款天氣工具,轉型做B端服務的同時,能否提供不同行業的不同天氣服務解決方案,來滿足企業客戶的需求,成為墨跡天氣麵臨的首要問題。
2016年底,墨跡天氣正式與餓了麽達成協議,為後者提供氣象服務解決方案,幫助其在雨天合理調整送達時間及調動運力,降低損失。2018年8月墨跡天氣宣布拿下國內包括餓了嗎、美團、大眾點評、點我達等眾多外賣平台訂單。
據悉,在與外賣企業合作初期,除了墨跡天氣,餓了麽同時參考了其他氣象數據源,綜合對比來判斷準確率,在數據的基礎上,加以人工調整。墨跡天氣高級副總裁程倩在一次采訪中對外表示,在行業對比中,墨跡天氣的晴雨準確率可高出5到10個百分點。
果不其然,在與餓了麽合作兩個月後,餓了麽決定停止人工幹預和其他氣象數據源,依靠墨跡天氣的氣象方案,來實行天氣因素對外賣調度、配送的調整。
外賣行業需要了解天氣情況,來製定未來兩小時內的配送計劃,以調節平台配送時間及人力物力資源平衡,因此短時預報的重要性就顯現出來了。墨跡天氣提供的正是兩小時內的精準預報,幫助客戶解決了調節壓力平衡、選擇最佳路線及提高用戶好感度的痛點問題。
此外,交通運輸、物流、零售、新能源等行業,也都有著不同的氣象需求。墨跡天氣隻有精準地應對不同需求,才能真正實現To B的成功轉型。可以預見,如果墨跡天氣繼續深耕氣象領域並采用更為積極的策略,或許能為商業氣象服務注入全新活力,並帶來更多想象空間。
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