隨著戰“疫”防控深入和企業複工複產陸續展開，廣東電信充分發揮自身的美女福利导航優勢，快速推出一係列網絡和信息安全支撐及服務，為企事業單位安全有序複工複產提供助力。
廣東電信實現了60%以上的10000號居家服務和4.7萬的全省居家雲呼，通過多種接入方式解決外呼人員及居家服務人員VPN遠程接入內外網互聯的難題，在確保內網安全的前提下將方案快速落地。同時，多方努力攻堅實現10000號座席遠程支援湖北。
保障重點網站安全。廣東電信落實7×24小時值班值守，及時響應並處置涉及疫情的違法不良信息，協助廣東多家疫情防控單位網站完成安全隱患整改。
多方聯動打擊涉“疫”詐騙。廣東電信主動加強與公安等單位的聯動，針對利用疫情進行網絡詐騙的行為開展打擊和防範提醒工作。同時，加強宣傳引導，向用戶發送防範涉疫詐騙的提醒短信，提高用戶的防範意識。
免費開通“來電名片”服務。廣東電信監測到12321平台上發生多起政府、公安號碼因涉及疫情被群眾誤舉報為詐騙電話的事件後，及時進行核查申訴，跟進被舉報號碼單位，向政府、公安等疫情防控單位免費開通“來電名片”服務，大大提高接通率。
遠程在線辦理複通。廣東電信針對涉及疫情被誤關停的個人客戶和政企客戶提供在線遠程複通服務，客戶遠程認證核實身份後即可快速複通號碼，無須出門到營業廳進行辦理。
加速網站開通流程。廣東電信主動與通信管理局溝通，開通網站上線備案綠色通道，支撐多家單位網站及相關口罩預約功能及時上線開通。
製作安全戰“疫”視頻。廣東電信還製作了安全戰“疫”係列視頻，以生動形象的案例場景為切入點，講解新型涉“疫”詐騙手法及應對措施、VPN遠程辦公注意事項、進行網絡安全防範提醒等，並通過公眾號進行分享和宣傳，有力地配合上述安全保障措施落地。
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