北京市通信管理局提高政治站位，強化首都意識，以“首善”標準，真抓實幹，全行業將“攜號轉網”作為一項服務落實到位。
為紮實推進北京地區“攜號轉網”工作有序開展，北京管局多措並舉，從以下五方麵抓好相關工作：
一是高度重視，周密部署。第一時間成立了由主要領導擔任組長的“攜號轉網”領導小組，印發了《北京地區“攜號轉網”工作方案》，先後赴“攜號轉網”試點省市進行調研，學習管理經驗，為後續工作奠定了堅實的基礎。
二是建立機製，成立專班。建立了“攜號轉網”的例會、信息報送和會商協調機製，成立了“攜號轉網”工作專班，提高工作效率，順利完成了係統的聯調聯測等工作，確保了“攜號轉網”服務如期正式商用。
三是宣貫政策，加強培訓。在抗擊新冠肺炎疫情的特殊時期，通過線上直播方式組織三家基礎電信企業召開“攜號轉網”政策培訓會議，直連北京地區所有自有營業廳，做到從管理人員到基層員工，上下認識貫通、執行順暢有效。
四是加強監督檢查，強化問責機製。持續加大監督檢查的力度，將企業自查、企業間互查以及管局的抽查作為機製固定下來，及時掌握政策落實和用戶體驗情況，在疫情期間也不鬆懈。對於檢查中發現的問題督促企業立行立改，並舉一反三。對於越過紅線、觸碰高壓線的問題，一經核實，嚴肅問責。
五是狠抓用戶申訴，保障用戶權益。堅持以人民為中心的思想理念，對於電信用戶申訴受理中心、局長信箱和媒體等渠道反映的“攜號轉網”的問題，選派專人負責，建檔立冊，逐一分析解決。
“攜號轉網”作為一項服務，隻有進行時，沒有完成時。下一步，北京管局將以“攜號轉網”服務為切入點，統一思想，凝心聚力，進一步提升北京地區的信息通信服務水平，讓人民群眾享受到高質量的信息通信服務。
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